스쿨픽 개인정보 처리방침
하트웨어 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 스쿨픽 모바일 애플리케이션(이하 “서비스”)을 이용하는 회원의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 앱 이용 시 적용되며, 웹 서비스는 추후 제공 시 별도 안내됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위하여 다음의 정보를 수집합니다.
- 공통: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화, 회원 구분(학생/학부모/교사)
- 학생회원: 학년, 학교, 과목 선택 내역, 시간표, 심리검사 결과
- 학부모회원: 자녀 정보(학교, 학년, 시간표 및 심리검사 결과 열람용)
- 교사회원: 소속 학교, 담당 과목, 지도 학생 관련 정보(수행평가, 활동보고서 등)
- 자동 수집: 기기정보, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 앱 사용 기록
- 수집 방법: 앱 내 회원가입, 설정, 심리검사 응답, 커뮤니티 활동, 고객센터 문의 등
제2조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 회원 본인 확인 및 구분(학생·학부모·교사)
- 시간표 작성, 학사 관리 기능 제공
- 심리검사 결과 분석 및 AI 기반 맞춤형 과목·커리큘럼 추천
- 교육부 및 대학이 공시한 데이터와 매칭하여 진학·학업 설계 지원
- 커뮤니티 운영 및 부적절 게시물 관리
- 교사용 기능(수행평가, 활동보고서, 알림장 등) 제공
- 서비스 개선, 통계 분석, 보안 강화
제3조 (개인정보 보관 및 파기)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 보관합니다.
- 계약 및 결제 기록: 5년
- 민원 및 분쟁 처리 기록: 3년
- 접속 로그: 6개월
파기 방법
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제4조 (미성년자 및 아동의 개인정보 보호)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 필수로 확인합니다.
- 만 19세 미만 회원의 경우 법정대리인이 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
- 법정대리인 동의 없이 수집된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자 및 업무 내용을 공지합니다.
제6조 (AI 분석 및 자동화 처리 고지)
- 회사는 심리검사 및 학업 데이터를 AI 모델로 분석하여 개인 맞춤형 결과를 제공합니다.
- AI 분석은 참고용이며, 회원은 결과 제공 거부·삭제를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 AI 처리 과정의 투명성을 보장하고 편향 방지를 위해 지속 검증합니다.
제7조 (회원의 권리)
- 회원 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요청은 앱 설정 메뉴, 고객센터, 이메일을 통해 가능합니다.
- 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제8조 (개인정보 보호조치)
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 접근권한 최소화 및 관리
- 주요 데이터 암호화
- 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안 모니터링
- AI 분석 데이터 익명화·가명처리
제9조 (커뮤니티 운영 관련 개인정보)
- 회원이 커뮤니티에 게시한 게시물은 본인의 동의 없이는 삭제되지 않으나, 약관 위반 시 회사가 사전 통보 없이 삭제할 수 있습니다.
- 게시물에 개인정보를 직접 기재할 경우, 그로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보보호법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 허진우 (대표이사)
- 이메일: heojinwoo@heartware.co.kr
제11조 (개정 및 고지)
- 본 방침은 법령, 서비스 정책 변경 시 개정될 수 있습니다.
- 중요한 변경이 있을 경우, 앱 내 공지 및 푸시 알림을 통해 고지합니다.