고객 지원
고딩픽을 이용해주셔서 감사합니다. 문의사항이나 도움이 필요하신 경우 언제든지 연락주세요.
문의 방법
이메일: heojinwoo@heartware.co.kr
운영 시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
응답 시간: 영업일 기준 1-2일 이내
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A. 고딩픽 앱을 다운로드하신 후 이메일 또는 소셜 로그인으로 간편하게 가입하실 수 있습니다.
Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.
A. 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하시면 가입하신 이메일로 재설정 링크가 발송됩니다.
Q. 심리검사 결과는 어떻게 확인하나요?
A. 앱 내 마이페이지에서 '심리검사 결과' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
Q. 서비스 이용에 비용이 발생하나요?
A. 기본 기능은 무료로 제공되며, 일부 프리미엄 기능은 추후 유료로 제공될 예정입니다.
기술 지원
앱 사용 중 오류나 버그를 발견하셨나요? 다음 정보와 함께 문의해 주시면 빠르게 해결해드리겠습니다:
- 사용 중인 기기 정보 (예: iPhone 14, Galaxy S23 등)
- 앱 버전
- 발생한 문제 상세 설명
- 오류 발생 시점 및 스크린샷 (가능한 경우)
회사 정보
상호: 하트웨어 주식회사
대표이사: 허진우
이메일: heojinwoo@heartware.co.kr
